Com a rotina pesada do dia a dia, sobra tempo para você parar e mandar mensagem para os seus clientes? A gente resolve isso pra você!

Comece a fazer pós-venda em até 3 dias com um sistema que vai transformar suas vendas!

Programa de Fidelidade Digital + + WhatsApp Marketing + + Pesquisa de Satisfação

Tecnologia testada e aprovada
Hero

Você até sabe da importância, mas não sabe por onde começar a fazer seu pós-venda?

Mesmo sem uma grande equipe, ter um pós-venda eficiente é mais fácil e barato do que você pensa: comece em até 3 dias.

73% dos clientes deixam de comprar novamente por falta de acompanhamento pós-venda

Seu pós-venda passa nesse teste rápido?

➤ Responda com sinceridade:

  • 1 Você está focado principalmente em atrair novos clientes?
  • 2 Você pega o WhatsApp dos clientes e faz contato pós-venda?
  • 3 Você utiliza a data de aniversário para surpreender e engajar seus clientes?
  • 4 Você sabe quem são e recompensa seus melhores clientes?
  • 5 Você envia mensagens com ofertas para clientes que não compram há muito tempo?

Se você respondeu 'não' a qualquer uma das perguntas acima você está perdendo dinheiro: implemente agora um sistema inteligente que automatiza e fortalece seu pós-venda!

Quem entende o valor do pós-venda, sai na frente. Implemente agora uma estratégia inteligente e aumente seus lucros!

Automação Inteligente

Pós-Venda na Correria

Sem tempo para mandar mensagens personalizadas? O Cliente Top faz tudo isso pra você automaticamente:

  • Boas-vindas automáticas

    Mensagem de boas-vindas e apresentação do seu estabelecimento para novos clientes

  • Agradecimento pós-compra

    Mensagem personalizada após a primeira compra

  • Ofertas para recompra

    Convite especial para uma segunda compra

  • Aniversários

    Lembretes e parabéns automáticos

Automação de WhatsApp
Relatórios Inteligentes
Programa de Fidelidade Digital

Cultive um relacionamento com seus clientes

Programa de Pontos e Recompensas

Fidelize com recompensas

Pesquisas de Satisfação e NPS

Avalie a satisfação

Top 15 Clientes

Identifique seus melhores

Clientes Inativos

Identifique e Recupere clientes inativos

Ticket Médio

Por cliente e período

Matriz RFM

Segmentação avançada

Mensagens em Massa

Além das mensagens automáticas e segmentadas por tipo de cliente, você ainda conta com 1 envio semanal gratuito para todos os clientes — ideal para divulgar ofertas especiais direto no WhatsApp!

É difícil criar meu programa de fidelização?

Sabemos como é a correria do dia-a-dia e como é difícil fidelizar. Por isso criamos uma solução simples.

Com a plataforma Cliente Top, você cria um pós-venda poderoso com Fidelização por Pontos, mensagens automáticas no WhatsApp e Pesquisas de Satisfação — tudo de forma simples, sem complicações e sem precisar de conhecimento técnico.

É tudo online!

Seu cliente não precisa baixar apps nem carregar cartão de papel na carteira. É tudo simples, direto no navegador.

Rápido de implementar

Configure seu programa em poucos passos e comece a fidelizar seus clientes em tempo recorde.

Prático e muito fácil de usar

Você e sua equipe usam com facilidade. Seus clientes entendem tudo em segundos.

Segurança garantida

Os dados dos seus clientes estão protegidos com criptografia avançada, para sua total tranquilidade.

Aumente seu faturamento: Programa de Fidelidade + WhatsApp marketing + Pesquisas de Satisfação em um só lugar, pronto para você fidelizar, reter e vender mais.

Para quem é o Cliente Top?

O Cliente Top foi criado para estruturar todo o seu pós-venda e fortalecer o relacionamento com seus clientes.

Esses são os principais segmentos que mais se beneficiam:

  • Sorveterias e açaíterias
  • Espetinhos e Restaurantes
  • Lanchonetes e Hamburguerias
  • Sushis e Pizzarias

Fidelize com recompensas apetitosas:

Sou da área de alimentação
  • Petshops
  • Lojas de ração
  • Banho e tosa

Conquiste quem ama cuidar do seu pet:

Tenho um petshop e quero mais pets voltando pra loja
  • Lojas de roupas
  • Lojas de maquiagem
  • Bijuterias e acessórios

Encante com prêmios no estilo do seu cliente:

Tenho uma loja de Moda e quero fidelizar meus clientes
  • Supermercados
  • Mercadinhos
  • Mercearias

Crie o seu próprio clube de vantagens:

Quero premiar os clientes que mais comprarem no mês
  • Lojas e Depósitos
  • Lojas de tintas
  • Lojas de pisos

Fidelize com pontos que trazem o cliente de volta:

Tenho uma loja de construção e quero fidelizar meus clientes
Alimentação & Gastronomia
Alimentação
  • Sorveterias e Açaíterias
  • Restaurantes e Lanchonetes
  • Hamburguerias e Pizzarias
Fidelize com recompensas apetitosas:
Sou da área de alimentação
Petshops e Cuidados Pet
Petshops
  • Petshops
  • Lojas de ração
  • Banho e tosa
Conquiste quem ama cuidar do seu pet:
Tenho um petshop
Moda, beleza e acessórios
Moda
  • Lojas de roupas
  • Lojas de maquiagem
  • Bijuterias e acessórios
Encante com prêmios no estilo do seu cliente:
Tenho loja de Moda
Materiais de Construção
Construção
  • Lojas e Depósitos
  • Lojas de tintas
  • Lojas de pisos
Fidelize com pontos que trazem o cliente de volta:
Tenho loja de construção

A plataforma Cliente Top é perfeita para negócios de todos os tamanhos — de autônomos a grandes empresas.

Cenários de uso do Cliente Top

Veja como o Cliente Top transforma clientes em fãs nos seus segmentos favoritos!

Fidelize com Simplicidade

O ciclo simples do pós-venda inteligente:

Capture Contatos
Dê Pontos
Comunique-se
Faça o Cliente Voltar
Porque, sem um sistema de pós-venda, você PERDE clientes — mesmo que seu marketing seja perfeito!
  • Zero complicação
  • Suporte dedicado

Planos

Veja os valores e assine o melhor plano para o seu negócio:

DEMONSTRAçãO
Grátis
Para você conhecer a plataforma
  • Programa de Pontos e recompensas
  • Fidelize até 5 clientes
  • Fluxo automático de mensagens
    pelo whatsapp
  • 1 Envio de mensagens em massa
    por semana pelo whatsapp
  • Níveis de cliente por consumo
  • Aniversariantes do mês
  • Relatório de Clientes Inativos
  • Treinamento
  • 1 loja/estabelecimento
COMECE GRÁTIS Faça upgrade quando quiser
OURO
R$ 59,90
mensal
  • Programa de Pontos e recompensas
  • Fidelize até 250 clientes
  • Fluxo automático de mensagens
    pelo whatsapp
  • Pesquisas de satisfação
  • 1 Envio de mensagens em massa
    por semana pelo whatsapp
  • Sistema de recuperação de
    clientes inativos
  • Níveis de cliente por consumo
  • Aniversariantes do mês
  • Relatório de relacionamento
  • Ticket médio por cliente
  • Matriz RFM
  • Relatório de vendas por mês/ano
  • Top 3 melhores dias para vender
  • Relatório de Clientes Inativos
  • Treinamento e suporte
  • 1 loja/estabelecimento
FIDELIZAR Preço por tempo limitado
DIAMANTE
R$ 79,90
mensal
  • Programa de Pontos e recompensas
  • Fidelize até 600 clientes
  • Fluxo automático de mensagens
    pelo whatsapp
  • Pesquisas de satisfação
  • 1 Envio de mensagens em massa
    por semana pelo whatsapp
  • Sistema de recuperação de
    clientes inativos
  • Níveis de cliente por consumo
  • Aniversariantes do mês
  • Relatório de relacionamento
  • Ticket médio por cliente
  • Matriz RFM
  • Relatório de vendas por mês/ano
  • Top 3 melhores dias para vender
  • Relatório de Clientes Inativos
  • Treinamento e suporte prioritário
  • 1 loja/estabelecimento
FIDELIZAR Preço por tempo limitado
A taxa de instalação e ativação dos planos ouro e diamante é de apenas R$ 249,90
Em nenhum plano há carência nem tempo mínimo de permanência: cancele quando quiser

Faça seu pós-venda com a gente

Um sistema completo e poderoso de fidelização de clientes que aumenta suas vendas!

Programa de pontos

Todo cliente ama ganhar pontos!

Com o Cliente Top, você cria um programa de fidelidade simples e poderoso: seus clientes ganham pontos a cada compra e trocam por recompensas que você define. Eles voltam sempre, e você vende mais!

  • Você define como os clientes ganham e acumulam pontos
  • Controle total sobre a validade dos pontos
  • Você define as recompensas: Um produto como brinde. Um desconto realmente especial. Um vale compras. Um sorteio. O que você pode oferecer?
Marketing WhatsApp

Mensagens que conectam!

Nosso fluxo automatizado de mensagens envia mensagens pelo WhatsApp em momentos-chave, estimula novas compras e fortalece o relacionamento.

  • Boas-vindas calorosas para novos clientes
  • Agradecimento após a primeira compra
  • Mensagem com oferta especial para fazer uma 2ª compra
  • Parabéns personalizado no aniversário com oferta especial
  • Mensagem ao receber pontos
  • Envie mensagens em datas e outras ocasiões especiais definidas por você
Pesquisa de Satisfação

Ouça seus clientes e melhore seu negócio!

Com nosso sistema de Pesquisa de Satisfação, você coleta feedbacks valiosos diretamente dos seus clientes, identificando oportunidades de melhoria e fortalecendo o relacionamento.

  • Pesquisas enviadas para o WhatsApp do seu cliente
  • Perguntas totalmente personalizadas
  • 3 tipos de perguntas: múltipla escolha, texto livre e avaliação
  • Pesquisa NPS
  • Relatórios com análise de satisfação
  • Identificação de clientes insatisfeitos para ação rápida
  • Integração com o programa de fidelidade (ofereça pontos por feedback)
Relatórios

Entenda seus clientes. Aumente suas vendas.

Visualize métricas inteligentes e essenciais que mostram quem são seus clientes mais fiéis, os inativos e muito mais. Ideal para estratégias inteligentes.

  • Identifique seus Top 15 clientes
  • Identifique quem comprou só uma vez.
  • Descubra clientes inativos há 40 ou 60 dias.
  • Acompanhe o crescimento das vendas por mês.
  • Matriz RFM
  • Top 3 melhores dias da semana para vender
  • Vendas por gênero
  • Ticket médio
Programa de pontos
Todo cliente ama ganhar pontos!

Com o Cliente Top, você cria um programa de fidelidade simples e poderoso: seus clientes ganham pontos a cada compra e trocam por recompensas que você define. Eles voltam sempre, e você vende mais!

  • Você define como os clientes ganham e acumulam pontos
  • Controle total sobre a validade dos pontos
  • Você define as recompensas: Um produto como brinde. Um desconto realmente especial. Um vale compras. Um sorteio. O que você pode oferecer?
Marketing WhatsApp
Mensagens que conectam!

Nosso fluxo automatizado de mensagens envia mensagens pelo WhatsApp em momentos-chave, estimula novas compras e fortalece o relacionamento.

  • Boas-vindas calorosas para novos clientes.
  • Agradecimento após a primeira compra.
  • Mensagem com oferta especial para fazer uma 2ª compra
  • Parabéns personalizado no aniversário com oferta especial.
  • Mensagem ao receber pontos
  • Envie mensagens em datas e outras ocasiões especiais definidas por você
Pesquisa de Satisfação
Ouça seus clientes e melhore seu negócio!

Com nosso sistema de Pesquisa de Satisfação, você coleta feedbacks valiosos diretamente dos seus clientes, identificando oportunidades de melhoria e fortalecendo o relacionamento.

  • Pesquisas enviadas para o WhatsApp do seu cliente
  • Perguntas totalmente personalizadas
  • 3 tipos de perguntas: múltipla escolha, texto livre e avaliação
  • Pesquisa NPS
  • Relatórios com análise de satisfação
  • Identificação de clientes insatisfeitos para ação rápida
  • Integração com o programa de fidelidade (ofereça pontos por feedback)
Relatórios
Entenda seus clientes. Aumente suas vendas.

Visualize métricas inteligentes e essenciais que mostram quem são seus clientes mais fiéis, os inativos e muito mais. Ideal para estratégias inteligentes.

  • Identifique seus Top 15 clientes
  • Identifique quem comprou só uma vez
  • Descubra clientes inativos há 40 ou 60 dias
  • Acompanhe o crescimento das vendas por mês
  • Matriz RFM
  • Top 3 melhores dias da semana para vender
  • Vendas por gênero
  • Ticket médio

Perguntas mais Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o Cliente Top para começar a fidelizar seus clientes hoje mesmo!

O Cliente Top é um sistema de completo de pós-venda que ajuda negócios de todos os tamanhos a transformar clientes ocasionais em clientes que voltam sempre e a vender muito mais.

Com a Plataforma Cliente Top você cria seu próprio programa de pontos, configura seu fluxo automático de mensagens, acompanha dados, recompensa clientes e faz pesquisas de satisfação, tudo de forma simples e sem precisar de apps ou cartões fidelidade de papel.
Com o Cliente Top, você estrutura todo o seu pós-venda através do seu programa de pontos personalizado e marketing através do WhatsApp.

Com o Cliente Top você acompanha dados como ticket médio, frequencia de compras dos clientes, melhores clientes, clientes inativos, matriz RFM, datas de aniversários e envia mensagens e promoções direcionadas.

Por exemplo: há quanto tempo o João não volta na sua empresa? Você abre o sistema Cliente Top e vê que o João não compra nada há mais de 30 dias. O que fazer com essa informação? Você manda uma mensagem com uma oferta especial pra ele! Como você acha que o João vai reagir a essa mensagem direto no WhatsApp dele?

Tudo isso traz seus clientes de volta, seja em um restaurante, espetinho, açaí, uma lanchonete, petshop, loja de moda, supermercado ou materiais de construção!
Claro que pode! O Cliente Top é feito para negócios de todos os tamanhos, desde autônomos até grandes empresas. Nosso foco é ajudar você a fazer seus clientes voltarem mais vezes e se tornarem fiéis, não importa o tamanho do seu negócio.
Não! O Cliente Top foi projetado para funcionar em celulares, tablets ou computadores. Use o que for mais prático para o seu dia a dia, onde quer que esteja.
O Cliente Top é um aplicativo especializado em gerenciar o relacionamento do seu negócio com seus clientes, cuidar do pós-venda e fazer seu cliente voltar mais vezes. Você deve continuar usando normalmente seus outros sistemas de PDV e/ou de controle de estoque.
Sim! Você define todas as regras e como quer recompensar seus clientes: descontos, brindes, bônus ou o que fizer mais sentido para o seu negócio.
Pelo contrário, é super acessível! Caro mesmo é perder clientes. Sem fazer pós-venda e fidelização, você pode estar deixando escapar vendas todos os meses, muitas vezes sem perceber. Com o Cliente Top, você mantém seus clientes por um valor que cabe no bolso.
Com certeza! O Cliente Top é simples, intuitivo e fácil de usar, mas você recebe treinamento completo para dominar todas as funcionalidades. Além disso, nosso suporte é permanente para ajudar com qualquer dúvida ou dificuldade.

Recursos Tops!

Descubra como nossa plataforma transforma a fidelização em algo simples e poderoso.

Sistema de Pontuação

Crie e gerencie pontos com facilidade: defina validade, acompanhe e resgate as recompensas dos seus clientes.

WhatsApp Marketing

Surpreenda seus clientes com nosso fluxo automatizado de mensagens em momentos-chave para estimular novas compras e fortalecer o relacionamento.

Pesquisas de satisfação

Colete feedbacks sobre atendimento e produtos de forma profissional e melhore seus processos.

Relatório de Relacionamento

Acompanhe histórico de compras, frequência, novos clientes por mês e muito mais.

Clientes Inativos

Identifique facilmente clientes ausentes e traga-os de volta com ações personalizadas.

Dados de Contato

Tenha informações precisas e organizadas sobre todos os seus clientes em um só lugar.

Vendedor e cliente conversando. Vendedor pergunta ao cliente se ele já é um Cliente Top

Venda recorrente: venda mais vezes para o mesmo cliente!

  • Diminua gastos com propaganda

  • Aumente seus lucros trabalhando a fidelização de quem já comprou ou compra esporadicamente de você

A solução que veio para substituir de vez o cartão fidelidade de papel

Os clientes sempre perdem, esquecem, sujam, molham ou amassam o cartão impresso.

Com cartão de papel não há controle de nada: não é possível saber quem é o cliente, quantas vezes ele voltou e, se ele não voltar mais, você não terá como saber.

Com cartão impresso, tudo é manual: as anotações são literalmente feitas à mão.

Sua empresa pode vender e lucrar muito mais: venda até 3x mais para quem já é seu cliente!

Você ainda usa cartão fidelidade de papel? Conheça a solução digital definitiva que veio inovar os programas de fidelidade de clientes